Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre ModaEmprende.
💳 Sobre la membresía
¿Qué incluye la membresía de ModaEmprende?
La membresía te da acceso completo al directorio de proveedores — teléfono, WhatsApp, email, redes sociales y sitio web de cada uno. También incluye acceso a eventos exclusivos, webinars especializados, contenido para emprendedores de la moda y la posibilidad de participar en programas de networking.
¿Cuánto cuesta la membresía y cuáles son los métodos de pago?
La membresía tiene un costo de $1,200 MXN por año — menos de $100 al mes. Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, Amex) a través de Stripe, o con MercadoPago (tarjeta, OXXO Pay, transferencia bancaria).
¿La membresía se renueva automáticamente?
No. La membresía es un pago único anual sin renovación automática. Cuando tu membresía esté por vencer te enviaremos un aviso para que decidas si deseas renovar.
¿Puedo cancelar mi membresía en cualquier momento?
Sí, puedes dejar de usar tu membresía cuando quieras. Sin embargo, no ofrecemos reembolsos por el tiempo restante de la membresía anual. Si tienes alguna situación especial, contáctanos por WhatsApp y lo revisamos.
¿Puedo compartir mi membresía con otras personas?
Las membresías son individuales e intransferibles. Cada usuario debe tener su propia cuenta para acceder al directorio y a todos los beneficios. Esto nos permite mantener la calidad del directorio y proteger a los proveedores.
¿Existen descuentos o promociones?
Sí, ocasionalmente ofrecemos descuentos y promociones especiales. La mejor forma de enterarte es siguiéndonos en Instagram @modaemprende o suscribiéndote a nuestro boletín de correo.
🏭 Directorio y proveedores
¿Cómo contacto a un proveedor del directorio?
Con tu membresía activa, puedes ver todos los datos de contacto de cada proveedor directamente en su perfil: teléfono, WhatsApp, email, Instagram, sitio web y más. Sin membresía, los datos de contacto están ocultos.
¿Los proveedores están verificados?
Tenemos un proceso de verificación para los proveedores que cumple con nuestros estándares de calidad. Los proveedores verificados muestran una insignia en su perfil. Siempre recomendamos solicitar muestras y referencias antes de realizar un pedido grande.
¿Qué pasa si no encuentro el proveedor que necesito?
Puedes usar nuestra función "Solicita tu proveedor" a través de WhatsApp o desde la sección de contacto. Nuestro equipo te ayuda a encontrar un proveedor que se adapte a tus necesidades específicas.
¿Puedo sugerir nuevos proveedores para el directorio?
Sí. Si conoces un proveedor que debería estar en el directorio, puedes enviarnos su información a través del formulario "Registrar proveedor" en el footer del sitio. Nuestro equipo lo evaluará y, si cumple con los requisitos, lo incluiremos.
¿Qué hago si tengo un problema con un proveedor del directorio?
Si experimentas algún problema con un proveedor —información incorrecta, mal servicio u otro inconveniente— repórtalo a través de nuestro WhatsApp. Investigaremos el asunto y tomaremos las medidas necesarias para que solo los proveedores más confiables permanezcan en el directorio.
🎯 Eventos y beneficios
¿Qué beneficios adicionales incluye la membresía?
Además del acceso completo al directorio, como miembro obtienes: descuentos en eventos de la industria de la moda, acceso prioritario a webinars especializados, contenido exclusivo para emprendedores, y la posibilidad de conectar con otros miembros de la comunidad.
¿Cómo puedo participar en los webinars y eventos exclusivos?
Como miembro activo, recibirás invitaciones a todos nuestros webinars y eventos directamente en tu correo electrónico. También puedes revisar los próximos eventos desde tu cuenta en el sitio. ¡No olvides seguirnos en Instagram para estar al tanto de todas las novedades!
🛎 Soporte
¿Cómo registro mi negocio como proveedor en el directorio?
Puedes enviar una solicitud desde el enlace "Registrar proveedor" en el footer del sitio. Completa el formulario con los datos de tu negocio y nuestro equipo lo revisará. Si cumple con los requisitos, te notificaremos cuando esté publicado.
¿Ofrecen reembolsos?
No ofrecemos reembolsos por el tiempo restante de la membresía anual. Si tienes algún problema con tu pago o con el acceso a la plataforma, contáctanos de inmediato por WhatsApp y lo resolvemos a la brevedad.
¿Cómo puedo contactar al equipo de ModaEmprende?
Puedes escribirnos por WhatsApp al +52 1 33 3179 9578, enviarnos un mensaje en Instagram @modaemprende, o escribirnos al correo hola@modaemprende.com. Respondemos en menos de 24 horas.